Pandora, globalni brend nakita, suočila se sa potrebom za digitalnom transformacijom kako bi unapredila svoje prisustvo na više međunarodnih tržišta.
Kroz optimizaciju e-commerce platforme, integraciju ključnih sistema kao što su CRM i ERP, i korišćenje naprednih funkcionalnosti Magento platforme, omogućeno je značajno poboljšanje poslovnih operacija i korisničkog iskustva.
Globalna ekspanzija Pandore
koja je zahtevala platformu sposobnu da odgovori na raznolika očekivanja potrošača i uskladi se sa regulatornim zahtevima na različitim tržištima.
Optimizacija e-commerce platforme
Integracija ključnih sistema kao što su CRM i ERP, uz korišćenje naprednih funkcionalnosti Magento platforme, omogućila je značajna poboljšanja u poslovnim operacijama i korisničkom iskustvu.
Implementacijom skalabilne Magento platforme omogućeno je uspešno lansiranje na više tržišta, uz podršku za lokalne jezike, valute i metode plaćanja, osiguravajući jedinstveno brend iskustvo u svim regionima.
Kroz integraciju Salesforce CRM sistema, automatizovani su procesi marketinga, prodaje i korisničke podrške. Ova integracija omogućila je Pandori prikupljanje i analizu podataka o kupcima, praćenje ponašanja potrošača i sprovođenje ciljanih marketinških kampanja za personalizovano iskustvo kupovine.
Integracija sa ERP sistemom optimizovala je upravljanje zalihama, obradom narudžbina i logistikom. Sinhronizacija podataka u realnom vremenu omogućila je bolji pregled stanja zaliha, statusa narudžbina i informacija o kupcima, što je značajno poboljšalo operativnu efikasnost.
Implementacija Shipper order management sistema omogućila je brzu i automatizovanu obradu narudžbina sa različitih prodajnih kanala, uključujući lokalne sajtove i najveće regionalne marketplace-ove. Ova integracija ubrzala je procese isporuke i pojednostavila logističke operacije, uz povezivanje sa više kurirskih službi u zavisnosti od tržišta
Nadogradnja na najnoviju verziju Magento platforme donela je napredne funkcionalnosti koje su unapredile korisničko iskustvo, povećale sigurnost sajta i poboljšale performanse. Unapređenja su uključivala optimizovan checkout proces, poboljšane SEO mogućnosti i prilagodljive preporuke proizvoda.
Za tržišta na kojima je Pandora već imala postojeće sajtove, uspešno je izvedena kompletna SEO migracija. Pažljivo planiran prelazak na novu Magento platformu omogućio je očuvanje svih važnih SEO parametara, kao što su URL strukture, redirekcije i meta podaci, čime je sprečen gubitak organskog saobraćaja i omogućeno daljnje unapređenje vidljivosti sajta na pretraživačima.
Povećana brzina sajta
Brža isporuka
Rast organskog saobraćaja
na više međunarodnih tržišta sa doslednim brend iskustvom.
i lojalnost kroz personalizovane kampanje zahvaljujući Salesforce CRM integraciji.
i upravljanje zalihama zahvaljujući besprekornoj ERP integraciji.
i logistika kroz Shipper order management sistem, uz podršku više kurirskih službi na različitim tržištima.
koja omogućava lako upravljanje više lokacija, obogaćeno korisničko iskustvo i poboljšane sigurnosne mere.
na tržištima gde je sajt već postojao, bez gubitka organskog saobraćaja.
Projekat digitalne transformacije za Pandoru pokazuje kako pravilno korišćenje tehnologije i integracija ključnih sistema može omogućiti globalni rast i unapređenje korisničkog iskustva.
Ova studija slučaja ističe kako se e-commerce operacije mogu optimizovati za širenje na međunarodna tržišta, pružajući brendu dugoročnu stabilnost i fleksibilnost za dalji razvoj.
Posetite sajt
